Urologisches Zentrum Vaterstetten-Dr.med. Steffen Bössner & Kollegen-Vasektomie Bewertungen
Marcus Eger: Sehr freundliche Praxis mit guter Betreuung.
Die Damen an der Rezeption waren sehr freundlich und zuvorkommend.
Ich wurde von Dr. Bössner wegen eines Nierensteins behandelt.
Terminvereinbarungen zur Nachuntersuchung waren ebenso kein Problem bei mir.
Sebastian Fischer: Absolute Frechheit was bei der Rezeption abgeht. Versuche seit Stunden telefonisch einen Termin zu vereinbaren, jedoch wird nur abgenommen, mich vertröstet kurz zu warten und dann zur Seite gelegt. Bin seit 15 min am Hörer und keiner meldet sich. Wie wäre es mit einer weiteren Angestellten, um dem Aufwand gerecht zu werden?
A. Aladin: Null Sterne geht leider nicht, hätt' ich aber gerne vergeben. Sachverhalt: am 15.04. online einen Termin für ein Spermiogramm vereinbart mit der Angabe, dass am 2.05. bereits der Befruchtungstermin sei. Kurz darauf kam die Terminbestätigung. Prima! Dachte ich. Heute in der Praxis mit den Worten begrüßt: "Was mein Wunsch wäre?" Ähh, ein Spermiogramm. --> Ja dafür brauchen wir erst ein Vorgespräch, geht eh nur in der anderen Praxis wenn der und der Arzt da ist und überhaupt gibt's frühestens ab 31.05. wieder freie Termine.
Danke, zweimal nie wieder!
Nachtrag: Die Praxis hat sich telefonisch gemeldet, sich für das Versehen entschuldigt und einen kurzfristigen Termin eingeräumt. Das ganze wäre aufgrund Verkettung technischer Probleme mit der Online-Buchung entstanden. So sieht professionelle Schadensbegrenzung aus. Vielen Dank!
